Elektronische Kommunikation

Elektronische Kommunikation ist heutzutage Stand der Dinge. Leider gibt es hier in der Medizin einige Gesetze zu beachten, welche eine elektronische Kommunikation erschweren. So ist eine Kommunikation über E-Mail oder Messenger-Dienste wie WhatsApp oder SMS laut Gesundheitstelematik-Gesetz nicht gestattet.

Wir haben uns nach einer Alternative umgesehen und haben als einzige Möglichkeit einer rechtskonformen Kommunikation die App “Threema” gefunden. Es handelt sich dabei um ein kostenpflichtiges Programm, welches für Android (einmalig ~5€) und iOS (einmalig ~6€) zur Verfügung steht.

Mittels Threema können Sie mit uns datenschutzgerecht kommunizieren und außerdem auch sensible Informationen wie Befunde oder Nachrichten übermitteln – durch die Verschlüsselung und die eindeutige Identifizierung ist hier eine absolute Sicherheit und Authentizität garantiert.

Wir haben keine Geschäftsbeziehung zu Threema. Sollten Sie eine Alternative kennen, welche eine rechtskonforme Kommunikation unterstützt, so bitten wir Sie, teilen Sie uns diese mit.

Unsere Kontaktmöglichkeit auf Threema

Wenn Sie Threema bereits verwenden, so erreichen Sie uns unter der ID 9H8ZRNHS.

Sie kennen Threema noch nicht? Wir haben eine Schritt-für-Schritt Anleitung für Sie vorbereitet:

Schritt 1 - Kontakt erstellen

Laden Sie folgende digitale Visitenkarte auf Ihrem Mobiltelefon herunter und speichern Sie sie als neuen Kontakt.

Visitenkarte (auf diesen Link klicken zum Herunterladen)

Nun haben Sie in Ihrem Adressbuch einen Kontakt mit den Daten unserer Ordination. Sie können mit Schritt 2 fortfahren.

Alternativ können Sie auch manuell einen neuen Kontakt auf Ihrem Mobiltelefon erstellen. Geben Sie folgende Kontaktdaten ein:

Name: Ordination Dr. Gustav Meng
Mobiltelefonnummer: 06504706751

Schritt 2 - Threema installieren

Installieren Sie die App aus dem jeweiligen Store (für ein Android Smartphone: Google Play Store; für iOS: Apple App Store), dazu suchen Sie in der Store-App auf Ihrem Smartphone nach „Threema“. Nach der Installation fahren Sie bei Schritt 3 fort.

Alternativ verwenden Sie einen der folgenden Links um direkt zur Installation zu kommen:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.threema.app

iOS: https://itunes.apple.com/at/app/threema/id578665578?mt=8

Schritt 3 - Threema einrichten

Lesen Sie sich die Datenschutzerklärung (1) durch und akzeptieren Sie diese (2). Danach drücken Sie auf “Threema einrichten” (3).

Schritt 4 - Erstellen einer ID

In diesem Schritt wird eine zufällige Identifikationsnummer erstellt. Folgen Sie dafür den Anweisungen (1). Mehr Informationen zu diesem Schritt finden Sie unter (2).

Schritt 5 - Ihre Threema ID

Sie haben nun Ihre Threema-ID erstellt (1). Sie müssen diese sich nicht merken! Drücken Sie zum Fortfahren auf (2).

Schritt 6 - Wählen Sie einen Nickname

Geben Sie Ihren gewünschten Nickname ein (1). Es ist von Vorteil, dafür Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben, da wir (und andere mit denen Sie kommunizieren) so Ihre Nachrichten eindeutig zuordnen können. Danach drücken Sie zum Fortfahren auf (2).

Schritt 7 - Verknüpfen Sie Threema (optional)

Dieser Schritt ist nicht zwingend notwendig. Wenn Sie möchten, können Sie Threema mit Ihrer Email-Adresse (1) und/oder Ihrer Telefonnummer (2) verknüpfen. Drücken Sie zum Fortfahren auf (3).

Der Vorteil des Verknüpfens liegt darin, dass Sie Kontakte in Threema nicht manuell hinzufügen müssen.

Schritt 8 - Kontakte synchronisieren (optional)

Dieser Schritt ist nicht zwingend notwendig, macht die Anwendung jedoch komfortabler. Für diese Anleitung wurde die Funktion aktiviert. Dies geschieht durch Verschieben des Reglers (1). Zum Fortfahren drücken Sie auf (2).

Schritt 9 - Kontrollieren Sie Ihre Angaben

Prüfen Sie Ihren gewählten Nickname (1), Ihre optional verknüpfte Email-Adresse/ Telefonnummer (2) sowie Ihre Auswahl bezüglich Synchronisation der Kontakte (3). Korrigieren Sie gegebenenfalls die einzelnen Punkte. Entspricht alles Ihrer Vorstellung, so bestätigen Sie dies durch Drücken auf (4).

Schritt 10 - Bestätigen Sie Ihre Auswahl

Wenn Sie Threema nicht mit einer Email-Adresse oder Telefonnummer verknüpfen, so erscheint eine kurze Nachricht.

Schritt 11 - Zugriff erlauben

Soll Threema Ihre Kontakte synchronisieren, so müssen Sie dem Programm Zugriff auf Ihre Kontakte erlauben (1).

Schritt 12 - Hauptbildschirm

Die Einrichtung ist nun abgeschlossen und Threema ist bereit zur Verwendung. Der Startbildschirm gliedert sich in mehrere Bereiche. Nachrichten finden Sie unter (1), Ihre Kontakte sind unter (2). Wenn Sie die Mobilfunknummer der Ordination zuvor auf Ihrem Telefon gespeichert und die Synchronisation Ihrer Kontakte erlaubt haben, so finden Sie diese jetzt vor. Zum Starten einer Konversation klicken Sie nun auf den Namen der Ordination (3).

Anmerkung: Die bunten Punkte neben einem Kontakt geben das Sicherheitslevel des Kontaktes wieder und nicht den Online-Status!

Schritt 13 - Kommunikation

Durch Drücken auf (1) können Sie eine Nachricht eingeben. Unter (2) können Sie verschiedene Dateien (Fotos, PDF, ..) auswählen und senden. Drücken Sie auf (3), so wird eine Sprachnachricht aufgezeichnet und nach dem Loslassen versendet. Unter (4) sind Sprachanrufe möglich.

Schritt 14 - Nachrichten schreiben

Schreiben Sie nun eine Nachricht. Ihre Nachrichten erscheinen rechts und sind grünlich unterlegt. Die Nachrichten Ihres Gegenübers sind links und weiß unterlegt.

Schritt 15 - Threema auf dem Computer verwenden

Sie können Threema über Ihren Computer verwenden. Öffnen Sie dazu das Menü (siehe Schritt 10 – (4)) und drücken Sie auf (1). Lesen Sie sich die Beschreibung durch und drücken Sie auf (2) zum Fortfahren.

Schritt 16 - Threema auf dem Computer verwenden

Öffnen Sie Ihren Web-Browser und rufen Sie https://web.threema.ch (1) auf. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Neue Threema-ID

Wir haben eine neue Threema-ID, Nachrichten an die alte ID kommen nicht mehr an.

Um die neue ID einzurichten gehen Sie wie folgt vor:

Neuen Kontakt hinzufügen

Klicken Sie in Threema auf „Neuer Kontakt“

ID eingeben

Geben Sie nun die neue ID 9H8ZRNHS ein und klicken Sie anschließend auf OK